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Newsお知らせ

2021/04/02 後払い決済に関する手数料改定のお知らせ: いつもクミショクファームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さて、諸般の事情により、2021年5月1日（土）から、後払い手数料を改定させていただくこととなりました。

今後とも、より一層のサービス向上の努めてまいりますので、何卒事情ご賢察のうえ、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

１．手数料改定日
2021 年 5 月 1 日（土）購入/決済分より

２．改定内容
NP後払い手数料　

現行　　 →　無料
改定後　 →　 220円（税込）

尚、クレジットカード及びAmazonPayでのお支払いに関しましては、手数料はかかりません。

ご不明な点などございましたらお問い合わせください。

今後とも、当店をよろしくお願い申し上げます。

2020/12/19 大雪による配達遅延について: いつもクミショクファームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在大雪の影響による配達の遅延が発生しております。

お急ぎのところ、お待たせしており申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

当店の配達を委託しておりますヤマト運輸より、詳細のアナウンスがございます。
下記よりご確認くださいませ。
詳しくはこちら

2020/12/02 ＝商品の2020年内発送及び年末年始の営業日について＝: いつもクミショクファームをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
商品の年内発送及び年末年始の営業日につきまして、ご案内致します。

＜年内発送について＞
年内発送の受付締切につきましては、12月23日(水)14時受付までとさせていただきます。
それ以降のご注文につきましては、年明け1月5日(火)以降の発送となりますので、
予めご了承下さい。
また、NP後払いをご利用のお客様につきましては、
12月23日(水)の16時までにネットプロテクションズ社の与信審査が通過したお客様のみ、年内発送の対象となります。
＜確実な年内発送ご希望の場合、他の決済方法をご選択くださいませ＞
※12月23日(水)14時以降のご注文は年明けの発送となりますので、予めご了承ください。

＜年末年始の休業日に関するご案内＞
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【休業日】
2020年12月29日(火)～2021年1月3日(日)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

上記期間中に関しましては、お買い物は24時間ご利用いただけますが、
商品発送及びお問い合わせに関するご回答などは、
誠に勝手ながら休業明けの2020年1月4日(月)からとさせて頂きます。

なお、商品の発送につきましては1月5日(火)頃からとなります。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020/09/03 台風10号の接近に伴うコールセンターの営業時間について: いつもクミショクファームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在発生している台風10号の接近に伴い、9月7日（月）のコールセンター営業時間が変更になる可能性がございます。

公共交通機関が不通になり出勤できない場合は、営業開始時間をずらしての営業とさせていただきます。

休業時間にいただきましたお電話につきましては、追って折返しのお電話をさせていただきます。

お客様にはご不便おかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2020/08/04 【重要】お盆期間の営業日及び出荷について: いつも「クミショクファーム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お盆の営業日につきまして、ご案内致します。

<お盆期間の休業日に関するご案内>
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【休業日】
2020年8月13日(木)～2019年8月16日(日)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

上記期間中に関しましては、お買い物は24時間ご利用いただけますが、
商品発送及びお問い合わせに関するご回答などは、
誠に勝手ながら休業明けの2020年8月17日(月)からとさせて頂きます。

なお、8月6日（木）14:00以降のご注文商品の発送につきましては、8月17日(月)頃からとなる可能性がございます。
予めご了承くださいませ。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020/07/06 ＼完売御礼／甫立さんちのスイートコーン: いつもクミショクファームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大好評いただいておりました「甫立さんちのスイートコーン」は、本日を持ちまして、受付を終了させて頂きました。

多くの方にご購入いただき誠にありがとうございました。

来シーズンのご案内をお楽しみに！

2020/05/16 KKB鹿児島放送スマートフォンアプリ「KAPLI」動画配信スタート: いつもクミショクファームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

KKB鹿児島放送スマートフォンアプリ内にて、
「クミショクファームチャンネル」
がスタートしました。

鹿児島の美味しい農産物情報をどんどんお届けします。
ご覧いただくには、KKB鹿児島放送KAPLIをダウンロードくださいませ。

動画内でオトクな情報も！

アプリについては↓
詳しくはこちら

2020/04/25 当店からのメールが届かないお客様へ（ご確認ください）: 当店からのメールが届かないお客様へ

ご注文の確認メールや、発送の確認メールに関しまして、当店ではお客様に対しまして必ず送信を行っております。
当店からのメールが受け取れない場合に関しましては、以下の理由が考えられます。

▼迷惑メールのフォルダに分類されている
お客様のメール環境（特に下記のドメインのフリーメールアドレス）によっては、横転にてお買い物をされた際「受注確認メールが届かない」ケースがございます。

アドレスの例
kumishokufarm@yahoo.co.jp
　　　　　　　　(↑ここ)

フリーアドレスのドメイン例
gmail/yahoo/ybb/hotmail/msn/goo/ocn/aol/nifty/infoseek/dion

これらのケースの場合、メール設定やセキュリティソフトの設定で「迷惑メールのフォルダ」や「ゴミ箱（削除メール）フォルダ」「プロモーションフォルダ（Gmailの場合）」に自動で振り分けられてしまうケースもございますので、これらのフォルダも削除前に今一度ご確認くださいますよう、お願う申し上げます。

▼メールボックスの容量を制限を超えているため受信できない
ご利用中のメールソフトが容量制限を超えている場合、当店からのメールを含む全てのメール受信ができない状態となります。
その場合は、メールボックス内のメールを削除頂いた上、容量を増やすなどの対応をお願い致します。

▼ご入力いただいたメールアドレス自体の登録に誤りがある

2営業日ほど経過してもメールが届かず、上記理由にも該当しない場合には、下記お問合せ電話番号までお気軽にご連絡くださいませ。

お問合せ先電話番号
［フリーダイアル］　0120-945-962
［ＦＡＸ番号］　0120-945-965

電話受付時間
午前9時～午後5時（月曜～金曜）
※土日祝日及び長期休暇の際の電話受付はお休みとさせていただきます。

また、営業時間外及び休日のお問合せ・発送・注文確認メールは、翌日または休み明けのご対応となりますので、予めご了承くださいませ。
詳しくはこちら

2020/04/21 【ゴールデンウイーク期間中の商品発送・休業日のご案内】: いつも「クミショクファーム」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2020年ゴールデンウイーク期間中の商品発送及び、休業日のご案内致します。

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【休業日】
2020年5月2日(土)～2020年5月6日(水)
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①ゴールデンウィーク前発送最終受付
2020年4月27日(月)13時まで
※上記以降のご注文につきましては連休明けの発送となる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
※NP後払いをご利用のお客様につきましては、ネットプロテクションズ社による所定の審査がございます。
審査通過されない場合、ご希望のお届日時にお届けができない可能性がございますので、予めご了承くださいませ。

②休業期間中(5月2日～5月6日)に関して
お買い物は休業期間中も24時間ご利用いただけますが、商品発送及びお問合せに関するご回答などは、
誠に勝手ながら連休明けの2020年5月7日(木)以降とさせて頂きます。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

2020/04/13 【ご案内】遠隔地送料の設定について（北海道・沖縄・一部離島）: いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本土最南端の鹿児島より、特産品を全国へお届けいたしておりますが、
遠隔地への運賃負担が大きくなり、現状維持が困難な状況となっております。

つきましては、下記の通り2020年4月20日（月）正午12時のご注文分より、
北海道・沖縄・一部離島への配送料の改定を実施させていただきます。

鹿児島から遠隔地へお住まいのお客様にはご負担をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

［変更前］
送料無料商品　全国一律送料無料

［変更後］
送料無料商品※北海道及び沖縄・一部離島を除く
【北海道】【沖縄】【一部離島】へのお届けの場合は、別途550円(税込)の追加送料が発生いたします。

2020/04/01 クミショクファーム1周年＆LINEお友達特典決算大感謝セール開催: いつもクミショクファームをご愛顧いただき、ありがとうございます。

皆様のおかげで、まもなくオープン1周年を迎えようとしております。
重ねて御礼申し上げます。

1周年に際し、クミショクファームの公式LINEを開設いたしました。

LINEでお友達登録いただいた方にもれなく
／
掲載全品5％OFFクーポン
＼
を配布させていただきます。

クミショクファーム公式LINEでは、限定販売情報や、美味しい食べ方の情報、農場便りなどなど…
お得なクーポンも配信してまいります。

ぜひこの機会にクミショクファーム公式LINEとお友達になっていただき、
お得にお買い物をお楽しみください。

お友達登録は、下記よりお願いいたします。
詳しくはこちら

2020/01/06 新年のご挨拶及び2020年出荷開始について: 新年あけましておめでとうございます。

鹿児島の美味しい農産物及び加工品を全国の皆様にお届けできるよう、精進してまいります。

本年も「クミショクファーム」をよろしくお願い申し上げます。

＜2020年出荷開始について＞

2019年12月25日（水）～2020年1月5日（日）
までのご注文につきましては、
2020年1月7日（火）以降順次出荷をさせていただきます。

お急ぎの所、お待たせして大変申し訳ございませんが、ご確認のほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。

2019/12/16 ＝商品の年内発送及び年末年始の営業日について＝: いつもクミショクファームをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
商品の年内発送及び年末年始の営業日につきまして、ご案内致します。

＜年内発送について＞
年内発送の受付締切につきましては、12月24日(火)とさせていただきます。
それ以降のご注文につきましては、年明け1月7日(火)以降の発送となりますので、
予めご了承下さい。
また、NP後払いをご利用のお客様につきましては、
12月25日(水)までにNP社の与信審査が通過したお客様のみ、年内発送の対象となります。
※12月25日(火)以降のご注文は年明けの発送となりますので、予めご了承ください。

＜年末年始の休業日に関するご案内＞
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【休業日】
2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

上記期間中に関しましては、お買い物は24時間ご利用いただけますが、
商品発送及びお問い合わせに関するご回答などは、
誠に勝手ながら休業明けの2020年1月6日(月)からとさせて頂きます。

なお、商品の発送につきましては1月7日(火)頃からとなります。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019/11/13 「なるみ・岡村の過ぎるTV」で紹介されました。: 弊社のお漬物
「寒干したくあんえぼし漬」が、
「なるみ・岡村の過ぎるTV」で紹介されました！

九州産の大根を寒干しにして、弊社独自の味付けで仕上げました。

クミショクファームでの取扱も開始いたしましたので、ご興味ある方は、是非ご検討くださいませ。

20入りとなっておりますので、お近くの方とシェアされてはいかがでしょうか♫

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バラでの販売は行っておりません。
予めご了承くださいませ。
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詳しくはこちら

2019/10/08 さつまいもの日企画スタート!!: 10月13日は「さつまいもの日」

江戸時代に、焼き芋屋さんが
「“栗より”うまい“十三里”」
↓
「栗（九里）より（四里）うまい“（九＋四＝）十三里”」
と銘打って焼き芋を販売したところ大ヒット。
それから

「さつまいも＝十三里」

になったとのことです。

そして1987年に、
さつまいもの旬である10月13日がさつまいもの日として制定されました。

そんな「さつまいもの日企画」として、
＼さつまいも全品10％オフ／
を行います！

10月20日までの期間限定。

ご注文はお早めに！
詳しくはこちら

2019/09/06 【9月末まで10%オフ】安納芋予約販売開始: 今年も美味しい安納芋、続々収穫中！

お盆明けから収穫の始まった安納芋。

現在、美味しくなるよう熟成貯蔵中です。

9月末まで

「10%オフ！」

の予約販売受付中！

※お届けは、10月中旬より順次発送です

10月からは定価販売となります。
詳しくはこちら

2019/09/03 【期間限定】キーツマンゴー販売開始: 9月中旬までの期間限定で、幻のマンゴー「キーツマンゴー」の販売を開始いたしました。

緑色をしたマンゴーだけど、赤いマンゴーより大きく、繊維質は少ない、しっとり濃厚なマンゴー。

収穫時期が8月末〜9月にかけての短期間のため、流通量の少ない希少なマンゴーです。

予定数量に達し次第終了。

お求めの際はお急ぎください！
詳しくはこちら

2019/07/29 【重要】お盆期間の営業日及び出荷について: いつも「クミショクファーム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お盆の営業日につきまして、ご案内致します。

<お盆期間の休業日に関するご案内>
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【休業日】
2019年8月10日(土)～2019年8月15日(木)
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上記期間中に関しましては、お買い物は24時間ご利用いただけますが、
商品発送及びお問い合わせに関するご回答などは、
誠に勝手ながら休業明けの2019年8月16日(金)からとさせて頂きます。

なお、8月8日（木）18:00以降のご注文商品の発送につきましては、8月19日(月)頃からとなります。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019/07/11 オープンキャンペーン終了のお知らせ: いつもクミショクファームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご好評いただいておりましたオープンキャンペーンは、定員に達したため終了させていただきました。

今後も、鹿児島の美味しいを皆様にお届けするために頑張ってまいります。

引き続き、クミショクファームをよろしくお願い申し上げます。

2019/07/03 【重要】お問合せ受付営業時間短縮について: いつも「クミショクファーム」をご愛顧いただき、ありがとうございます。

先週から降り続く大雨により、本日（2019年7月3日）9:30頃、鹿児島市全域に避難指示が発令されました。

避難指示発令に伴い、コールセンター及びお問い合わせ受付の営業時間を短縮させていただきます。

【コールセンター及びお問い合わせ受付時間変更】
2019年7月3日（水）　受付時間　12:00まで
2019年7月4日（木）以降　通常営業予定（未定）
※本日12時以降に頂いたお問い合わせ等につきましては、営業再開後に順次ご回答させていただきます。
※7月4日（木）以降の営業時間に変更が出た場合は、改めて掲示いたします。

★クミショクファーム上でのお買い物は行っていただけます。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

今後とも、クミショクファームをよろしくお願い申し上げます。

2019/06/18 「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について: いつも「クミショクファーム」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

G20サミットの開催に伴い、配送会社ヤマト運輸のサービス中止の連絡がございました。

＝下記抜粋＝
対象地域：
大阪府（全域）、兵庫県（芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市）

対象地域宛てで、お届け予定日が6月27日（木）から7月2日（火）までの荷物は、お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができません。
＝＝＝＝＝＝

上記に伴い、
対象地域宛のお荷物に関しましては、
6月25日（火）から6月30日（日）の出荷を中止させていただきます。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

今後とも、クミショクファームをよろしくお願い申し上げます。

詳細は、下記クロネコヤマトホームページよりご確認くださいませ。
詳しくはこちら

2019/06/13 ＼クミショクファームオープンキャンペーン／: ＼クミショクファームオープンキャンペーン開催中／
クミショクファームオープンを記念して、キャンペーンを開催中です。
クミショクがほこる品々を特別価格にてお届け♪

①クミショクまるごと詰め合わせ
盛りだくさんで2,160円(税込)送料無料

②人気の冷凍焼き芋アソートセット
通常価格2,970円(税込)
が
特別価格、半額の1,485円(税込)送料無料!!

限定100セットとなっておりますので、ご注文はお急ぎください！
詳しくはこちら

2019/06/11 青果物販売開始！: 青果物の販売を開始しました。
是非、鹿児島の旬な野菜・果物をご賞味くださいませ。

2019/05/13 【旧サイトで会員登録いただいた皆さまへ】: 平素は「クミショクファーム」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、あたらしい通販サイトへ刷新し、使い勝手良く、品揃え豊富な通販サイトに生まれ変わらせる所存でございます。

旧サイトで会員登録頂いた皆まさにはお手数をおかけいたしますが、新通販サイトにて、改めて会員登録をいただかなければなりません。

大変お手数ではございますが、今一度会員登録のほど、よろしくお願い申し上げます。
詳しくはこちら

2019/04/25 クミショクファームオープン!!: Su+として運用していたECサイトを「クミショクファーム」としてリニューアルオープンいたしました。
鹿児島くみあい食品自慢の逸品や、鹿児島の郷土食品を全国の皆様にお届けいたします。
今後とも「クミショクファーム」をよろしくお願い申し上げます。