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商品のお届けについて

• 出荷日について

＜＜5～8営業日以内に出荷 予定（土日祝日を除く）＞＞
※お届け日目安については、時点での目安となります
天候や気候などの状況により、お届けが予定より大幅に前後する場合もございます。
また、交通状況によりお届けに遅延が発生する場合がございます。
予めご了承くださいませ。

• 到着日の指定について

青果物につきましては、生育や天候の状況により、出荷日が大幅に前後する可能性がございます。
そのため、到着日の指定を承ることが出来ません。
予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

なお「時間帯指定」は可能となっております。
ご注文時、お届希望の時間帯をご指定ください。

• 発送先の住所について

番地や建物名の記載がなく、商品をお届けすることが出来ないケースがございます。
情報入力の際は、記載に誤りや漏れがないかのご確認を頂ますよう、お願い申し上げます。

お届け先の変更について

• お届け先は、変更指示がない限りご登録住所となります。
• 勤務先やその他配達場所が変更になる場合は、都度ご指定ください。
• 次回のご注文では登録住所へのお届けとなります。
• ギフト発送の場合は、その旨ご指示頂き、商品はご指定先へ、請求書は登録住所へ別送されます。
  ただし、お届け先毎に、別途送料をご負担いただきます。

商品の返品・交換について

• 商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合などございましたら、フリーダイヤル0120-945-962（平日9時－17時 土日祝休）までご連絡いただくか、info@ja-kumishoku.jpまでご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

• ＝生鮮食品についての注意事項＝

  商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また傷み等がないか今一度ご確認下さい。
  生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。
  商品につきましては、出荷の際、検品を行い発送しておりますが、万一商品に問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
  ※商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。

• 次の場合、返品・交換はできません。
  ・ 包装パッケージを開封した商品
  ・ 加工食品　商品到着後9日以上経過した商品
  ・ 生鮮食品　商品到着後3日以上経過した商品

• お客さまのご都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

納品書等のペーパーレス化について

• 当店では、資源保護や個人情報保護の観点から、ご希望を頂きましたお客様以外、納品書、請求書、 領収書の同封は行っておりません。ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 ※納品書等をご希望の方は、お手数ですがご注文時に備考欄にご記入くださいませ。