特定商取引法に基づく表記

販売業者

鹿児島くみあい食品株式会社

運営責任者

榎並　修一

住所

〒890-0064
鹿児島県鹿児島市鴨池新町15番地JA会館6F

電話番号

0120-945-962

FAX番号

0120-945-965

メールアドレス

info@ja-kumishoku.jp

URL

https://ja-kumishoku.jp

商品以外の必要代金

●代金引換手数料につきましては、お客様負担となります。
　（2021年10月19日より）
　代金引換金額 手数料（税込み）
～9,999円 330円
～29,999円 440円
～99,999円 660円
～300,000円 1,100円

●NP後払いの請求書発行手数料につきましては、お客様負担となります。
　一律 220円（2021年5月1日より）

●送料（送料無料商品あり※一部地域を除く）

注文方法

●電話:0120-945-962(受付時間:9:00〜17:00)
●FAX:0120-945-965(24時間受付)
●インターネット:https://ja-kumishoku.jp/

支払方法

お支払方法について

【クレジットカード(クロネコwebコレクト)】

【Amazon Pay】

○このお支払い方法のご注意
・フリガナおよびマイページの記載箇所ズレ
Amazonとのシステム連動の都合上、お名前のフリガナを頭文字のみ弊社にて入力させていただいております。
正確な記入にならない恐れがございますが、予めご了承くださいませ。
（Amazon登録情報にフリガナは不要ですが、弊社システムではフリガナが必須のため）

また会員登録頂ける場合は、マイページより登録情報のご確認をお願いいたします。

【NP後払いwiz】

◯このお支払方法の詳細
請求書は商品に同梱されていますので、ご確認ください。
※産地直送商品（逸直線品）につきましては、別送させていただきます。

※ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同梱されず、購入者様へお送り致します。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。

◯ご注意
後払い手数料： 無料
※2021年5月1日より220円となります。予めご了承下さいませ。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ネットプロテクションズの審査によりご利用いただけない場合がございます。
ご利用いただけなかった場合、弊社の担当者よりメールにてご連絡いたします。
7日以内にご返答がいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご了承くださいませ。

詳細は、下記URLよりご確認くださいませ。
https://np-atobarai.jp/about/index_wiz.html

リンク先、業務用のお支払に代金後払いサービスはご利用いただけません。
予めご了承くださいませ。

【代金引換】
商品到着時に、宅配会社へ現金、または宅配会社指定のクレジットカードでお支払いください。

◯（重要）代金引換決済の受取拒否について

お客様ご都合での受取拒否に関しましては、
［配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料］
を請求させて頂きます。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費など、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
［配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料］
を請求させていただいております。
なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。

※通常は当店にて送料及び代引手数料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。

※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても、先振込又はお取引自体をお断りさせて頂きます。
その際当店からその旨ご連絡は致しませんのでご了承ください。

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合】

法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

◯代金引換手数料をご負担いただく場合がございます。

支払期限

●決済方法により異なる
【後払い】
ご請求書記載のお支払い期限までにお支払いください。

【代引き】
商品到着時に配送業者の方へお支払いください。

【クレジットカード】
【Amazon Pay】
当店では、商品発送後に売り上げ請求を行っております。
※予約販売時を除く

引渡し時期

●出荷日について
＜＜ご注文確認後5～8営業日以内に出荷（土日祝日を除く）＞＞
※お届け日目安については、現時点での目安となります
天候や気候などの状況により、お届けが予定より大幅に前後する場合もございます。
また、交通状況によりお届けに遅延が発生する場合がございます。
予めご了承くださいませ。
「訳あり」企画につきましては、選果時に発生する規格外品をお届けする企画となります。
規格外品が発生しない場合は、次回選果時の出荷となります。
併せてご了承下さいませ。

＜＜出荷通知について＞＞
出荷元の異なる商品をご購入の場合、別々に商品が届く可能性がございます。
出荷通知（宅急便伝票番号記載）につきましては、先行して出荷を行う商品のみ行わせていただいておりますが、
ご注文いただきました商品につきましては、必ずお届けをさせていただきます。

●到着日の指定について
青果物につきましては、生育や天候の状況により、出荷日が大幅に前後する可能性がございます。
そのため、到着日の指定を承ることが出来ません。
予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

なお「時間帯指定」は可能となっております。
ご注文時、お届希望の時間帯をご指定ください。

●海外への発送について
商品のお届けは国内に限らせていただきます。

返品・交換について

●商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合などございましたら、フリーダイヤル0120-945-962（平日9時－17時 土日祝休）までご連絡いただくか、info@ja-kumishoku.jpまでご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
・生鮮食品　商品到着後2日以内
・加工食品　商品到着後8日以内
不良品の返品・交換の場合の返送料は、弊社が負担いたします。

＝生鮮品についての注意事項＝
商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また傷み等がないか今一度ご確認下さい。
生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
※商品到着後、3日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。

●次の場合、返品・交換はできません。
・ 包装パッケージを開封した商品
・ 生鮮食品　商品到着後3日以上経過した商品
・ 加工食品　商品到着後9日以上経過した商品

●お客さまのご都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

●キャンセルについて
商品出荷準備の兼ね合いからご注文翌営業日の13時までのご連絡につきましては、キャンセルが可能となっております。
お電話（0120-945-962）もしくはメール（info@ja-kumishoku.jp）にて、ご注文番号と合わせてお知らせくださいませ。